1. Co je fanouškovský program FC REPRE?
FC REPRE je věrnostní program pro fanoušky české fotbalové reprezentace. Umožňuje sbírat body za podporu týmu, posunovat se do vyšších úrovní a získávat exkluzivní výhody.

2. Jak se mohu zaregistrovat?
Registrace je zdarma a probíhá na oficiálních webových stránkách programu. Stačí vyplnit registrační formulář a potvrdit svůj účet v e-mailu, který od nás dostanete do své schránky.

3. Jak sbírám body?

Body lze získat za:

Návštěvu domácích i venkovních zápasů.

Úspěchy v soutěžích a kvízech.

Včasnou registraci do programu tedy do 22.3.2025.

4. Kolik bodů dostanu za zápasy?

Domácí zápasy: 1-3 body podle atraktivity soupeře.

Zahraniční zápasy: 4 body

Další aktivity: 1 bod za výhru v soutěži nebo kvízu.

V případě, že se Vám body z nákup vstupenky do druhého dne neobjeví na Vašem účtu, můžete je nahrát manuálně přes kód vstupenky, který najdete pod čárovým kódem na vstupence.

5. Co znamenají úrovně Nováček, Opora a Hvězda?

Nováček: 0-5 bodů

Opora: 6-14 bodů

Hvězda: 15 a více bodů každá úroveň přináší různé výhody, jako jsou slevy na vstupenky, přednostní nákup a další benefity.

Provedl jste nákup vstupenek nebo Vás někdo doporučil k registraci a nevidíte správný počet bodů ve svém účtu? Počkejte prosím 1-2 hodiny. Systém přepočítává a přidává body každou hodinu. Pokud se Vám body nepřičtou ani po několika hodinách kontaktujte nás na e-mailu fcrepre@fotbal.cz.

6. Jak dlouho platí body?
Body se sbírají během kvalifikačního cyklu (2 roky). Po jeho skončení se vynulují, ale fanoušci dostanou bonusové body podle dosažené úrovně.

7. Jaké výhody získám na jednotlivých úrovních programu?
Kompletní přehled všech výhod podle úrovní fanouškovského programu naleznete zde.

8. Mohu převést body na jinou osobu?
Ne, body jsou nepřenosné a přiřazené ke konkrétnímu účtu.

9. Jak mohu zjistit, kolik mám bodů?
Stačí se podívat do své mobilní peněženky na svou kartu FC REPRE či přihlásit do svého účtu na webu FC REPRE, kde najdete aktuální stav svých bodů a výhody, na které máte nárok.

10. Co se stane, pokud zapomenu heslo ke svému účtu?
Na přihlašovací stránce je možnost obnovy hesla. Po zadání e-mailu na něj obdržíte odkaz pro obnovu hesla.

11. Mohou se do programu zapojit i děti?
Ano, od 15 let věku sami za sebe. Na možnosti registrace mladších fanoušků intenzivně pracujeme. Nemusíte se bát, že by děti o body přišli, bude je možné nahrát zpětně ať už automaticky či ručně.

12. Jak mohu zrušit svůj účet?
V nastavení profilu je možnost zrušení účtu. Po zrušení budou všechny osobní údaje odstraněny, pokud jejich uchování není nutné z jiných právních důvodů. Viz. Pravidla FC REPRE článek 6.

13. Jak si mohu stáhnout digitální kartu do telefonu?
Po registraci do fanouškovského programu Vám e-mailem pošleme odkaz ke stažení digitální karty. Kartu si také můžete kdykoliv stáhnout ve svém profilu FC REPRE.

14. Jak mohu kontaktovat podporu, pokud mám problém?
Pokud narazíte na problém, kontaktujte nás na fcrepre@fotbal.cz

15. Kde mohu najít další informace o programu?
Podrobné informace najdete zde

Každý zápas a každý bod se počítá – staňte se součástí FC REPRE a podporujte náš tým!